Mugg Farfar

Frakt & Leverans

Din försändelse skickas vardagar inom 24/48 timmar efter det vi har fått och bekräftat din beställning. Leveranstiden för frakt är normalt 1-2 arbetsdagar efter skickad försändelse. Din försändelse skickas vanligtvis med PostNord eller DHL. Du får avisering och hämtar sedan hos ditt lokala ombud. Du behöver inte vänta på aviseringen om du följer din frakt via den spårningslänk vi skickar dig. När försändelsen anländer hos ombudet tar du med det fraktnummer du fått från oss och anger det för att hämta försändelsen.

• Frakten inkluderar alla kostnader* för leveransen och är fullt försäkrad.
• Eventuella skador på försändelsen måste anmälas till oss inom 48 timmar efter leverans.
• Kostnaden ser du i kassan efter du angivit leveransadress.
• Paketen som skickas från oss är rätt dimensionerade och dina artiklar är väl skyddade. 
• Fullständiga köpvillkor hittar du här

*Pris på frakten är 49 kr, och fraktfritt på order över 1000 kr inom Sverige. Fraktkostnad till Danmark och Finland är 99 kr. Fraktkostnad till Norge är 125 kr plus eventuell tull och moms som kommer på faktura i efterhand. Fraktkostnad övriga Europa är 149 kr.

Returpolicy

Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. Vi erbjuder 30 dagars bytesrätt. Före retur eller byte ska du alltid göra en anmälan till oss. Det gör du genom att maila oss på info@babymonkey.se. Returadressen hittar du när du gör returanmälan. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan.

Om du behöver returnera en vara, meddelar vi dig via e-post om återbetalning så snart vi mottagit och hanterat den returnerade produkten.

Returer sker på din egna bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten står du som kund för nya frakten från oss till dig. Läs mer om ångerrätt och bytesrätt under Köpvillkoren.